Gaya APA

FINCH, Lioyd. (2004). Menjadi Customer Service Representative . Jakarta: PPM.

Gaya Chicago

FINCH, Lioyd. Menjadi Customer Service Representative. Jakarta: PPM, 2004. Text.

Gaya MLA

FINCH, Lioyd. Menjadi Customer Service Representative. Jakarta: PPM, 2004. Text.

Gaya Turabian

FINCH, Lioyd. Menjadi Customer Service Representative. Jakarta: PPM, 2004. Print.