Gaya APA

GRIFFIN, Jill. (2005). Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesehatan pelanggan (Revisi dan Terbaru). Jakarta: Erlangga.

Gaya Chicago

GRIFFIN, Jill. Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesehatan pelanggan. Revisi dan Terbaru Jakarta: Erlangga, 2005. Text.

Gaya MLA

GRIFFIN, Jill. Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesehatan pelanggan. Revisi dan Terbaru Jakarta: Erlangga, 2005. Text.

Gaya Turabian

GRIFFIN, Jill. Customer loyalty : menumbuhkan dan mempertahankan kesehatan pelanggan. Revisi dan Terbaru Jakarta: Erlangga, 2005. Print.