Text

Analisis Diskriminan Sebagai Pembeda Keputusan Konsumen Pada Pengguna E-Commerce Bukalapak di Wilayah Jakarta Timur Berdasarkan Nilai Pelanggan, Kepercayaan Konsumen dan Diferensiasi Produk

---

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan kepuasan konsumen pada e-commerce Bukalapak di wilayah Jakarta Timur berdasarkan Nilai Pelanggan, Kepercayaan Konsumen dan Diferensiasi Produk. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif pengumpulan data yang digunakan dengan cara memberikan kuesioner melalui google form kepada 200 responden pengguna e- commerce Bukalapak di wilayah Jakarta Timur. Sampel diambil menggunakan rumus proporsi tak terduga, pengujian kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Data dianalisis dengan menggunakan analisis diskriminan. Hasil penelitian didapat bahwa variabel Nilai Pelangga, Kepercayaan Konsumen dan Diferensiasi Produk berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen pengguna e-commerce Bukalapak. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji Wilk’s Lambda yang memiliki nilai sig. sebesar 0,00. Pada analisis diskriminan, jika sig. kurang dari 0,05 maka dinyatakan variabel- variabel tersebut berpengaruh secara bersamaan.

---

Ketersediaan

skr2223.849

658.834 2 MAR a

UPT Perpustakaan (600)

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658.834 2 MAR a

Penerbit

Jakarta : ., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.834 2

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

perilaku konsumen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

MARINI,Diana

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus login sebelum memberikan komentar