Image of Dampak Customer Experience, Ease of Use, Dan Trust Terhadap Adopsi Penggunaan E-Wallet Dana Di Jakarta

Text

Dampak Customer Experience, Ease of Use, Dan Trust Terhadap Adopsi Penggunaan E-Wallet Dana Di Jakarta

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak Customer Experience, Ease Of Use, dan Trust terhadap Adopsi Penggunaan E-wallet DANA di Jakarta. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengumpulan data dengan kuesioner 100 responden konsumen aktif pengguna e-wallet DANA. Sampel diambil dengan menggunakan rumus kountur. Pengujian kualitas data di dalam penelitian ini menggunakan uji keabsahan data yaitu uji validitas dan uji reliabilitas. Data di analisis menggunakan alat analisis regresi berganda dan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa customer experience, ease of use, dan trust secara keseluruhan/simultan memiliki pengaruh terhadap adopsi penggunaan, hal tersebut dibuktikan dengan nilai signifikansi customer experience (0,000 < 0,05), ease of use (0,000 < 0,05), trust (0,009 < 0,05). Oleh karena itu customer experience, ease of use, dan trust sangat berdominan terhadap adopsi penggunaan.

Ketersediaan
skr2223.811658.834 2 IVA dUPT Perpustakaan (600)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 2 IVA d
Penerbit
Jakarta : .,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.834 2
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Prilaku konsumen
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar