Image of Pengaruh Fasilitas, Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Penyewaan Lapangan Futsal Bellarena Dimasa Pandemi Covid-19

Text

Pengaruh Fasilitas, Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Penyewaan Lapangan Futsal Bellarena Dimasa Pandemi Covid-19

ujuan penelitian in adalah untuk menganalisis pengaruh fasilitas, harga dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa penyewaan lapangan futsal Bellarena dimasa pandemi. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 87 responden yang berkunjung dan bermain futsal di bellarena. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan sampel acak. Alat analisis yang digunakan adalah statistik deskriptif & regresi linier berganda, uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolonieritas dan uji heterokedastisitas) dilakukan sebagai persyaratan statistik yang harus dipenuhi dalam melakukan analisis regresi. Pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji F, secara parsial menggunakan uji t. Fasilitas, Harga, dan Lokasi mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan konsumen terlihat dari hasi perhitungan SPSS R 2 0,570 (57%) dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Setelah melakukan uji hipotesi secara simultan (uji f), menunjukan besaran f hitung > f tabel yaitu 36,626 > 2,30 yang artinya terdapat pengaruh antar Fasilitas terhadap Kepuasan konsumen, sedangkan besarnya pengaruh antara Fasilitas, Harga, dan Lokasi terhadap Kepuasan konsumen memiliki persamaan positif. Fasilitas mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan konsumen terlihat dari hasi perhitungan SPSS R 2 0,274 (27,4%) dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Setelah melakukan uji hipotesi secara parsial (uji T), menunjukan besaran Thitung > Ttabel yaitu 4,043 > 1,98 yang artinya terdapat pengaruh antara Harga terhadap Kepuasan konsumen. Lokasi mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan konsumen terlihat dari hasi perhitungan SPSS R 2 0,476 (47,6%) dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti. Setelah melakukan uji hipotesi secara parsial (uji T), menunjukan besaran Thitung > Ttabel yaitu 2,639 > 1,98 yang artinya terdapat pengaruh antara Lokasi terhadap Kepuasan konsumen.

Ketersediaan
skr2223.796658.834 2 DOD pUPT Perpustakaan (600)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658.834 2 DOD p
Penerbit
Jakarta : .,
Deskripsi Fisik
-
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
658.834 2
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
perilaku konsumen
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar