Text
Pengaruh Iklan #Bisalah Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Perusahaan PT.Grab Indonesia (Survei pada Konsumen GrabBike di DKI Jakarta)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Iklan #Bisalah (X1) Dan Kualitas Pelayanan (X2) terhadap Citra Perusahaan PT. Grab Indonesia (Y). Penelitian ini menggunakan metode bersifat kuantitatif. Jumlah responden sebanyak 100 responden yang menggunakan layanan GrabBike minimal 3 kali dalam kurun waktu 3 bulan terakhir dan yang pernah melihat atau mengetahui iklan Grab versi Bisalah di televisi minimal 3 kali tayangan dalam kurun waktu 3 bulan terakhir yang berada di DKI Jakarta. Alat analisis yang digunakan yaitu analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukan (1) iklan dan kualitas pelayanan secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap citra perusahaan, hal ini ditandai dengan nilai probabilitas (0,000) lebih kecil dari taraf probabilitas (a) = 0,05. Adapun rumus persamaan regresi yang didapat adalah Y = 3,606 + 0,248 + 0,341 yang artinya arah pengaruh positif atau searah. Semakin baik nilai koefisien regresi berganda, maka semakin baik citra perusahaan. (2) iklan secara parsial mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap citra perusahaan dengan nilai 0,603 dibuktikan dengan uji T dengan nilai sebesar 4,298 (Thitung 4,298 > Ttabel 1,985) (3) dan kualitas pelayanan secara parsial mempunyai pengaruh terhadap citra perusahaan dengan nilai 0,599 dibuktikan dengan uji T dengan Thitung sebesar 4,437 (Thitung 4,437 > Ttabel 1,985).
Ketersediaan
| skr2223.770 | 659.144 YUN p | UPT Perpustakaan | Tersedia |
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
659.144 YUN p
- Penerbit
- Jakarta : ., 2022
- Deskripsi Fisik
-
-
- Bahasa
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
-
- Klasifikasi
-
659.144
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
YUNIATI, Ariska
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar