Text
Pengaruh Karakteristik Perusahaan dan Manajemen Laba Terhadap Pengungkapan Emisi Karbon dengan Corporate Governance Sebagai Variabel Moderasi ( Studi Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2016-2020)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui perbedaan Loyalitas Konsumen pada e-commerce Tokopedia di wilayah Kota Bekasi berdasarkan E-Service Quality dan E-Trust. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuantitatif pengumpulan data yang digunakan dengan cara memberikan kuesioner melalui google form kepada 100 responden pengguna e-commerce Tokopedia di wilayah Kota Bekasi. Sampel diambil menggunakan rumus proporsi tak terduga, pengujian kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Data di analisis dengan menggunakan analisis diskriminan. Hasil penelitian didapat bahwa variabel EService Quality dan E-Trust berpengaruh secara simultan terhadap Loyalitas Konsumen pengguna e-commerce Tokopedia. Hal ini dibuktikan dengan hasil uji Wilk’s Lambda yang memiliki nilai sig. sebesar 0,00. Pada analisis diskriminan, jika sig. kurang dari 0,05 maka dinyatakan variabel-variabel tersebut berpengaruh secara bersamaan.
| skr2223.654 | 658.834 2 RAN p | UPT Perpustakaan (600) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain