Text
Penerapan Monozukuri Melalui Training AOTS Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Electronic Part di PT. Denso Indonesia
PT. Denso Indonesia merupakan perusahaan manufaktur spare part otomotif yang memproduksi produk elektronik bernama ECU (Electronic Control Unit) yang berfungsi sebagai otak dari kendaraan. Kualitas dari ECU harus diperhatikan karena berpengaruh besar terhadap sistem kerja komponen pada kendaraan. Untuk menciptakan ECU yang berkualitas diperlukan electronic part yang juga berkualitas. Electronic part yang berkualitas akan dapat diproduksi menjadi produk elektronik yang juga berkualitas. Jika semua komponen tersebut sudah dipastikan kualitasnya maka ECU yang dihasilkan akan memenuhi standar safety yang dibutuhkan kendaraan. Masalah yang dibahas pada penelitian ini adalah penerapan monozukuri melalui Technical Training & Expert Dispatch pada Program The Association for Overseas Technical Cooperation and Sustainable Partnerships (AOTS) Training dalam upaya meningkatkan kualitas electronic part di PT. Denso Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode analisis deskriptif untuk mendeskripsikan secara analisis dan akurat, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dengan 10 orang informan dari mulai level Senior Technision sampai dengan Manajer serta melakukan penyebaran angket kepada 20 karyawan PT. Denso Indonesia Divisi Quality Electronic. Pengumpulan data tersebut dilakukan untuk mengetahui pemahaman Karyawan Divisi Quality Electronic tentang monozukuri yang diterapkan di PT. Denso Indonesia. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peranan AOTS Training dalam pengembangan sumber daya manusia berdampak terhadap kualitas kerja karyawan yang dibuktikan melalui kualitas produk elektronik yang semakin meningkat sehingga total customer claim (komplain dari pelanggan) mengalami penurunan yang signifikan.
Dosen Pembimbing : Zainur Fitri, M.Pd.
| skr2324.015 | 658.095 2 ANG p | UPT Perpustakaan (SASTRA JEPANG) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain