Text
Mengukur Kepuasan Pemustaka Menggunakan Metode LibQUAL
Buku ini dipersembahkan kepada para pembaca dan peneliti terutama di bidang perpustakaan serta para pengelola perpustakaan.Penulis mencoba memberi masukan bagi pustakawa yang ingin meningkatkan kinerjanya, sekaligus memberikan tambahan pengetahuan dalam upaya memperbaiki citra perpustakaandi mata pemustaka dan stakeholders. Materi yang dibahas dalam buku ini mencakupkualitas jasa, khususnya jasa layanan perpustakaan,kepuasan pemustaka dilihat dari hubungannya dengan kualitas layanan, pentingnya kepuasan pemustaka dan faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pemustaka.
Ketersediaan
| 1516.948 | 001.42 RAH m | Tersedia |
Informasi Detail
- Judul Seri
-
-
- No. Panggil
-
001.42 RAH m
- Penerbit
- Jakarta : Graha Ilmu., 2015
- Deskripsi Fisik
-
xxvi, 157 hal.:ill.;23cm.
- Bahasa
-
Indonesia
- ISBN/ISSN
-
978-602-262-412-7
- Klasifikasi
-
001.42
- Tipe Isi
-
-
- Tipe Media
-
-
- Tipe Pembawa
-
-
- Edisi
-
-
- Subjek
- Info Detail Spesifik
-
-
- Pernyataan Tanggungjawab
-
-
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
Komentar
Anda harus login sebelum memberikan komentar