Gaya APA

RAHMAYANTY, Nina. (2010). Manajemen Pelayanan Prima Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality Dilengkapi Contoh-Contoh Kuesioner Penilaian Pelayanan, Studi Kasus, Tips Serta Kilat Pelayanan Bagi Petugas dan Pelaku Bisnis . Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya Chicago

RAHMAYANTY, Nina. Manajemen Pelayanan Prima Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality Dilengkapi Contoh-Contoh Kuesioner Penilaian Pelayanan, Studi Kasus, Tips Serta Kilat Pelayanan Bagi Petugas dan Pelaku Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010. Text.

Gaya MLA

RAHMAYANTY, Nina. Manajemen Pelayanan Prima Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality Dilengkapi Contoh-Contoh Kuesioner Penilaian Pelayanan, Studi Kasus, Tips Serta Kilat Pelayanan Bagi Petugas dan Pelaku Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010. Text.

Gaya Turabian

RAHMAYANTY, Nina. Manajemen Pelayanan Prima Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality Dilengkapi Contoh-Contoh Kuesioner Penilaian Pelayanan, Studi Kasus, Tips Serta Kilat Pelayanan Bagi Petugas dan Pelaku Bisnis. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010. Print.